Зачем вам гарантии? Вы можете обещать гарантии того, что клиент попадёт в ТОП! Но, если это прописано в договоре, — это влечёт за собой обязательство перед клиентом, а в случае его невыполнение — санкции на вас. Т.е. чем больше у Вас прав и меньше обязательств, и чем больше обязанностей у клиента — тем лучше. Но, сами понимаете, договор — продукт согласия двух сторон, т.е. консенсуса. Но я бы лично всё-равно, даже из порядочности не обременял себя лишними гарантиями по отношению к клиенту, если он сам того не потребует...

На хабрахабре много информации по этой теме. Аналитика, обзоры и пр. + есть несколько шаблонов договоров. Есть ещё договор от Лебедева. Мы в своё время по кускам свой под себя слепили именно по этим источникам. Правда у Лебедева сильно сложный договор, там очень много бланкетных позиций (т.е. отсылок к приложениям и актам). Это очень гемморно фиксировать каждый шаг дизайнера / менеджера, но с другой стороны это обезопасит вас от наёбки и/или необоснованной претензии со стороны клиента. У нас договор проще конечно + каждый договор переделывается под конкретного клиента/заказ. У нас не было ни одного заказа, чтобы рыбу не переделывали... Ещё надо иметь всегда договор на 1-2 страницы, так, чисто для себя, чтобы хоть какая-то бумажка была, когда работа идёт за нал. А вообще вот: http://www.google.com/search?q=договір+на+розробку+сайту

сайт у них жесть))

Та в принципе да, я что-то подзапарился))

Очень похоже на рекламу Мегафона! Или «Мегачип» — это одно из подразделений этого оператора?

Я уже год как на OS X. Но с виндой ежедневно работаю также. Винда не такая плохая, а в некоторых моментах лучше OS X. Ладно, холивар не будем затеивать...) Везде есть "+" и "—".

Не хочу прослыть брюзгой, но я не понимаю, почему я должен был на своей винде (лицензионной) думать, почему что-то вылетает! Какие-то подвисания вечные. Всё-время (это особо напрягает) предупреждения о безопасности и какие-то фаерволы (я не силён в терминологии), я всё-время, прошу прощения за выражение, с ними трахаюсь, с этими антивирусами. Какие-то центры обеспечения безопасности, совместимости, конфигурации. Нахер мне, как простому обывателю это всё? Я хочу включить и поработать, а не бороться с системой. --- Особо обрадовало, как я своей подружке объяснял по телефону, что значит «программа не отвечает» и как выгрузить процесс вручную. --- Моё мнение, что реально — это не айс. Хоть даже есть любители ковыряться в аналах виндоуса...

Да, говно ещё то... У Микрософта вообще всё непонятно. Их сайт — какое-то болото. А со своей новой ОС они вообщё хотят людей "брать" на дешёвые фишки, вроде лёгкого шаринга фотографий и пр. Лучше бы сдедали, чтобы explorer.exe не падал и никакие всплывающие окошки с ошибками и прочая херня не мешали работать :-)